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车主常用问题问答
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Q 问:加入 plus 会员,省钱省心又省力!
A
答:

权益类型

权益项目

权益说明

收入PLUS

1. /购车优惠

会员期间可以21选择,1次单台车的买车立减 2,000,或租车立送10天机会。

已经享受地上铁租/购车政策优惠的车辆,不能同时叠加享受会员租/购车优惠。

2. 云分销特权

云分销在默认分佣基础上,加成1%

服务PLUS

3. 专属顾问

专属客服,会员服务期间全程服务

4. DST网点VIP服务

地上铁网点绿色通道,快速服务响应

用车PLUS

5. 充电保障

会员每月专享50元充电券优惠,使用有效期为一个月

6. 保养无忧

会员期间地上铁自营、三方指定合作网点的1次大保,1次小保
 
小保:更换齿轮油、底盘检查、轮胎充气、灯光检查
 
大保:四轮保养、更换齿轮油、底盘检查、轮胎充气、灯光检查

7. 用车无忧

1.     出险专属顾问:交通事故处理、保险理赔流程指引

2.     车辆救援:正常工作日时间段,维修人员1小时抵达现场排障,提供一年150KM内免费拖车服务(抵扣1次拖车收费),此服务不含不可抗因素拖车情况(包括自然灾害、如台风、地震、洪水、冰雹;政府行为,如征收、征用;社会异常事件,如罢工、骚乱等)

3.     事故替换车:地上铁提供免费3天非质量原因事故应急替换车

4.     会员车辆出现故障*在地上铁自有/合作维修点维修时长超过15天的情况下,从第16天起提供最长15天的免费替换车服务,中途维修完成终止替换车服务。

*注:故障不包含车辆动力电池、电机、电控故障,以及涉及需要修复和更换车身、车架维修更换的重大事故。

8. 违章代缴

地上铁提供会员期内违章罚款5次免费代缴服务(须会员线上提交违法信息和处理必备的资料,委托地上铁代缴,并且仅指:a不扣分电子警察记录、b现场本人认罚记录;不包含扣分违章、强制措施处罚记录强制裁决处罚记录等,和必须违法本人到交警窗口处理的记录)

9. 用车提醒

违法行为提醒、车辆保养提醒、证件年审提醒


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